Mitarbeiter (w/m/d) im IT Operation Team (Service Desk / Inhouse Support)
Gemeinsam Gesundheitsversorgung der Zukunft gestalten:
Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) ist eine führende Institution im Gesundheitsbereich. Sie organisiert die ambulante medizinische Versorgung in Deutschland und vertritt die Interessen aller niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten gegenüber Politik und Krankenkassen. Eine ihrer Aufgaben ist es, die hohe Qualität der Patientenversorgung weiterzuentwickeln.
Wir suchen für unser IT-Tochterunternehmen DSSG ab sofort eine/n Mitarbeiter (w/m/d) im IT Operation Team (Service Desk / Inhouse Support).
Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) ist eine führende Institution im Gesundheitsbereich. Sie organisiert die ambulante medizinische Versorgung in Deutschland und vertritt die Interessen aller niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten gegenüber Politik und Krankenkassen. Eine ihrer Aufgaben ist es, die hohe Qualität der Patientenversorgung weiterzuentwickeln.
Wir suchen für unser IT-Tochterunternehmen DSSG ab sofort eine/n Mitarbeiter (w/m/d) im IT Operation Team (Service Desk / Inhouse Support).
Ihre Aufgaben
- Ansprechperson für sämtliche technische Anfragen sowie Problemen am Standort Berlin, wobei Sie bei einer kreativen Lösungsfindung für lächelnde Gesichter sorgen
- Konfiguration und Installation sowohl von Hardware- als auch von Software-Produkten sowie aktive Mitwirkung bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support)
- Analyse und Dokumentation von auftretenden System- und Anwendungsfehlern
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Durchführung von Hard- und Softwarediagnosen inkl. Fehlerbehebung
- Technische Unterstützung bei Veranstaltungen
- Verwaltung von Clients und Endpoint-Management-Systemen
- Administration von Usern, Gruppen, Berechtigungen und Postfächern im AD und Exchange-Umfeld
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbarer Berufsabschluss mit mehreren Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundverständnis für Prozesse von ITIL
- Netzwerkstrukturen verstehen und verwalten
- idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem AD und Exchange
- Microsoft Office Produkte (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) nicht nur anwenden, sondern auch den Anwendern verständlich erklären können
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Begeisterung für neue Themenfelder
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie
- Einen unbefristeten Vertrag, einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Bezahlung
- Onboarding Phase mit individueller Einarbeitung
- Eigenständiges Tätigkeitsumfeld in innovativen Teams
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie können Ihre Arbeit sowohl mobil als auch im Büro erledigen
- Equipment für mobiles Arbeiten wird gestellt
- Im Office steht ein modern ausgestatteten Arbeitsplatz für sie bereit
- Kantine mit Wohlfühlatmosphäre
- Sport- und Gesundheitskurse, Nutzung Sportraum
- Täglich frisches Obst und Mineralwasser
- Angebot Corporate Benefits